sábado, 25 de junio de 2011

Lo importante es participar.

Hoy os paso esta joya que corre por ahí como la espuma. Se trata de unos chicos y chicas de educación primaria que juegan al fútbol en el Margatània futbol club, en Vilanova i la Geltrú, pero que no consiguen ganar ni un partido. Vamos, ni marcar un gol.

Pero ellos siguen y siguen jugando, da igual si ganan o pierden, lo importante es jugar. La ilusión es lo que les une y les empuja.

Con gente así, el mundo puede ser mañana un lugar mejor de lo que lo es hoy. Emociona oir sus testimonios.

Agradecido a Raúl Mesa  por el envío, anduve buscandolo  hace un par de días pero no lo encontré. De nuevo está en català pero se entiende todo y a las malas teneis subtítulos en inglés.



Me pareció sencillamente delicioso.

¿Qué os parece a vosotros?

lunes, 20 de junio de 2011

Mis clientes y mis usuarios

Ahora que al curso le quedan "dos telediarios" me pregunto cuáles serán las reacciones de mis clientes cuando hagan balance de los resultados. Tanto los resultados tangibles, como los intangibles. El curso no ha sido fácil, ya que he estado en el dique seco más de dos meses, pero creo que el tiempo que he estado he podido dejar el listón a una altura en concordancia con los objetivos que había propuesto.

Voy a intentar dejar claro qué es para mi un cliente y qué un usuario. A ver que os parece mi teoría al respecto.

Denominaré usuario a esa persona que está cada día en contacto con mi manera de dar clases, con mi forma de entender la educación de nuestros días, es esa persona que tiene contacto directo en el instituto, que puede acceder a mi de manera quasi inmediata, y que por lo tanto me disfruta o me padece. Es lo que solemos denominar alumnado.

De otro lado mis clientes son las personas que van a recibir el feedback de mis usuarios. Son esas personas que sin tener acceso directo, al menos de forma inmediata, pagan por mis servicios. Que nadie se confunda, me pagan el sueldo vía impuestos, y que si no quedan satisfechos con mi trabajo van a exigirme que el año que viene lo mejore. Y ¿cómo lo van a hacer? Pues de manera muy sencilla, dejando claro que si como profesor no consigo satisfacer las expectativas creadas no transmitiran buenas referencias mías a futuros clientes, con lo que a la práctica la matriculación de alumnos en el centro en el que estoy disminuirá. en definitiva son los padres y madres,  y su entorno.

Ojo con esto último, no estoy diciendo que si yo no hago bien mi trabajo la matriculación disminuye ostensiblemente. No lo hará si sólo un profe de la plantilla no está haciendo bien su trabajo, o esa bajada será inapreciable, pero si son varios los profes que no trabajan bien, la disminución será acusada. De ahí que cada profe deba exigirse a sí mismo dar lo mejor cada día. Y por ello un claustro que quiera tener un buen alumnado debe estar bien cohesionado y debería tener en cuenta todas estas variables y otras que existen y que influyen en la matriculación del alumnado en un centro o en otro.

Los usuarios pueden durante un curso generar valor añadido o no. Pero los clientes quieren resultados y una labor muy importante del profe es comunicar a sus clientes si está habiendo desviaciones respecto de los resultados esperados antes de que sea demasiado tarde. Como también una labor muy importante de los clientes es comunicar a los tutores que intuyen que hay situaciones anómalas en el corriente devenir de un curso académico.

Me explico: con cada vez mayor frecuencia los alumnos faltan a la verdad en casa, manipulan comunicaciones de sus padres a los profesores , no apuntan los "deberes" en su agenda, no entregan comunicaciones importantes del centro a sus padres,  "crean" o se "imaginan" festivos, y en casos más graves llegan a falsificar boletines de calificaciones oficiales.

Asimismo existen profesores que dan clase con un nivel de desdén inaceptable, evaluan de forma inadecuada y tratan a sus usuarios de manera poco respetuosa. Es evidente que a  un profesor no se le puede exigir que sea un superhéroe, pero si que sea profesional y ejemplo a seguir.

Los profes no somos policías, pero si tenemos  un buen canal de comunicación con los clientes podemos atajar algunas desviaciones que se producen en la marcha del curso ya que el alumnado de nuestros días prefiere dar cualquier rodeo antes de enfrentar los inconvenientes que le puedan surgir en el día a día y está especialmente entrenado en evadir su responsabilidad y en colocar la responsabilidad a terceros que no la tienen.

Es por eso que desde ya empiezo a preparar la reunión con mis clientes que tendré al inicio del próximo curso puesto que, por mi forma de trabajar, es primordial dejar claro desde el primer día que, por muy buenos profesores que haya en el centro, si la comunicación entre un profe y sus clientes falla, los usuarios pueden disminuir ostensiblemente su rendimiento.

Pero, ¿alguien quiere aportar algo al respecto? Como padres, ¿qué os gustaría encontraros en una primera reunión con el tutor de vuestro hijo?

jueves, 16 de junio de 2011

Las matematicas segun Andrew Wiles

Hoy os acerco a una bonita manera de ver las cosas. De crecerse ante las dificultades, de no abandonar a la primera, de querer superar el listón día a día, de tener la certeza de que uno puede alcanzar sus metas si se lo propone, y de que si no las alcanza, por lo menos lo ha intentado. Así es como se me antoja a mi que Sir Andrew Wiles habla de las matemáticas. Fijaros bien:

“Mi experiencia al hacer matemáticas es la de entrar en una mansión a oscuras. Entras en la primera habitación y está a oscuras, completamente a oscuras. Tropiezas con los muebles, te tambaleas. Poco a poco aprendes dónde está cada mueble. Y finalmente, tras unos seis meses, encuentras el interruptor y das a la luz. De repente todo se ilumina y puedes ver dónde estás exactamente. Entonces entras en la siguiente habitación a oscuras…”





Ahí teneis a un genio. Parece el típico "científico loco" funcionando en medio del caos. Podeis percibir como le embargan las palabras. ¿No os parece impresionante?

miércoles, 8 de junio de 2011

12 huevos diarios

Atención, lo que os voy a explicar es verídico. Me ocurrió en el instituto hará unas 3 semanas en una clase de 3º de ESO. Tan solo se trata de un caso real de falta de aplicación de ese sentido, el sexto, tan importante como los otros, o más,  y que, en más de una ocasión, a más de uno nos abandona, ni que sea por breves instantes. Me refiero al sentido común.

Vamos pues a por la anécdota:

Profe: ( a media clase)  A ver vamos a hacer un ejercicio de estadística, pero para que sea más divertido, si cabe,  nos lo vamos a inventar. Supongamos que tenemos una explotación avícola y queremos saber cuántos huevos pone una gallina por término medio. Venga quién se anima, ¿cómo podemos calcular esto?

Alumna: No acabo de entender la cuestión. Todos sabemos cuántos huevos pone una gallina al día. Así que esto me parece más bien aburrido.

Profe: Sí, pero supongamos que no lo sabemos ¿vale?

Alumna: Sigo pensando que es muy bobo, todos sabemos que una gallina pone 12 huevos cada día.

Profe: (nota mental: Me está vacilando, mejor soslayar el comentario). Mantengo silencio.

Resto de la clase: Uaaaaaala!!!!  qué bestia! 12 huevos en un día, sí hombre!

Profe: (nueva nota mental: A ver cómo sales de esta Fernando!) Sigo manteniendo silencio.

Alumna: Oye tío no os riais, que lo digo en serio. A ver listos, cuando tu vas al súper los huevos van de 12 en 12.

Profe: (Ya sufriendo) Vamos a ver si nos aclaramos, estás afirmando que las gallinas ponen 12 huevos en un día porque en el súper se venden por docenas. ¿Se trata de eso?

Alumna: Sí....¿No? Los venden por docenas en sus paquetitos, con su plástico y eso...

Alumno gracioso: Sí claro, si ahora va a resultar que las gallinas ponen los huevos empaquetados y todo.

Profe: (Desbordado hace rato) Centremos un poco la cuestión y vayamos a la experiencia de cada uno. ¿Alguien ha tenido o tiene gallinas en su casa, o en casa de un familiar?

Alumno colaborador: Yo en mi casa tengo.

Profe: (Ansioso por liquidar la cuestión) Y tus gallinas cuántos huevos ponen cada día.

Alumno colaborador: Pues depende.

Profe: (Nota mental: Oh cielos no! No me hagas esto!) ¿Puedes clarificar ese depende?

Alumno colaborador: (sonriendo) Sí claro, depende de si es más joven o no. Si es muy joven no pone. Si es un poco mayor pone, por lo general 1 huevo al día, y a veces puede que hasta 2, pero lo normal es 1, y en ocasiones tiene días que no pone ninguno. Eso sí, cuando se hace muy mayor deja de poner.

Profe:  Apliquemos un poco de matemática de estar por casa. Imaginaros a una pobre gallina que tuviera que poner 12 huevos al día. Eso significa que pondría, en el caso de que no durmiera nada, 1 huevo cada 2 horas. ¿Arduo trabajo no os parece?

Alumna: Hombre visto así, la verdad es que estaría todo el día poniendo huevos, que estress, "al igual" me he pasao un poco.

Profe: (Aliviado por fin) Bien, asunto aclarado, menos mal que tenemos alguien en casa que tiene gallinas y no es tan urbanita como otras personas que tenemos por aquí. Vayamos pues a la estadística. Si queremos calcular la media de la producción de una granja avícola...

¿Qué podeis decirme al respecto?

lunes, 6 de junio de 2011

Más que fútbol

Os cuelgo el video sobre el modelo deportivo y social del Fútbol Club Barcelona que TV3 emitió ayer por la noche.

Está en català, pero se entiende prácticamente todo.

Nos comentan como por encima de todo está el trabajo en equipo, basado en la humildad, el esfuerzo, la autoexigencia y la satisfacción por el trabajo bien hecho. Valores que los profesores intentamos inculcar en nuestras clases y que por lo general sólo en unas pocos casos conseguimos que los chicos adopten como objetivos a conseguir.

Creo que merece la pena verlo. Independientemente de cuales sean tus colores.